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新聞快訊

 

假設你是個17世紀的木匠,你做的家具不管再精良,你能銷售的對象最多也是鄰近城鎮裡的消費者,知名度和經濟利益都受到地域的限制。但有了網路之後,就算你的工作室在深山裡面,你還是可以銷貨到全世界

你現在擁有什麼不重要!

重要的是你將成為什麼樣的人!
你要事情改變,那麼你要先改變!
問題不是問題,你面對問題的態度才是問題!

 

在這多變的時代真正「混得好」幾乎都具備了工匠或行腳商人的特質,反倒很少是大機構裏的螺絲釘。

所謂工匠並不是很會DIY做東西的人,而是對某個領域有完整的技能與知識,能幫獨立幫客戶解決問題的人;而所謂的行腳商人也未必真的是賣貨的,而是針對特定族群的需求掌握透徹並有效滿足的技能。

開公司當老闆並不是創業的重點,真正的創業精神在於有能力獨立提供服務(工匠),以及掌握特定族群的需求(行腳商人)

我們是每天行銷自己的行腳商人

如果

1)你不把客戶需求當作是非常的重要。

2)你不把客戶抱怨當作優先解決的事項,主動追查檢 討。

3)你時常不準時送貨,當作客戶永遠都會等你。

4)業務反應客戶的問題,你嫌他煩。

5)客戶反應品質的問題,你嫌他挑剔,視他為爛客戶。

6)你經常把〝很麻煩〞、〝有困難〞、〝不想做〞、〝不可能〞掛在嘴邊。

7)你每天上班當作例行工作,不主動尋找問題、改善品質。

那麼,你不夠格做一個稱職的行腳商人。

沒有良好幫客戶解決問題的品質,沒有良好的服務做後盾,一切效果會打折扣。

就算你現在只是顆螺絲釘(被公司雇用),只要在每個上班的日子裡,計畫性的累積經驗,很快地你也會成為大型組織的「合作夥伴」,我認為這是脫出困境的最佳行銷策略。

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